Ci sono molteplici motivazioni che possono influire negativamente sull’andamento delle vendite online, ecco alcuni pratici esempi:
- prezzo non concorrenziale
- prodotto non adatto alla vendita online
- marchio del negozio online che non trasmette fiducia e credibilità al potenziale acquirente
- negozio online poco usabile dove è difficile trovare un prodotto e completare facilmente un’ordine
- grafica con poco appeal che spinge l’utente ad uscire subito dal negozio online
- home page con poco “marketing” che non mette in risalto i punti di forza del nostro negozio
- spese di spedizione elevate
- scarso assortimento di prodotti
- servizio di customer service poco presente
- prodotto scarsamente ricercato dalla comunità web
- mancanza di recensioni di altri acquirenti
Se lavoriamo puntualmente su questi singoli aspetti aumenteremo sorprendentemente il tasso di conversione del nostro negozio online.