La pandemia di coronavirus ha spinto i retailers a rinnovare le strategie commerciali e di marketing per allinearsi alle nuove abitudini d’acquisto dei consumatori. Ecco i 7 trend in crescita da tenere d’occhio:

• Be competitive: cura al massimo l’ultimo miglio
• Be responsive: mobile shopping
• Be everywhere: acquisto omnichannel 
• Be green: scelte ecologiche 
• Be flexible: nuovi metodi di pagamento
• Be personal: esperienze d’acquisto su misura
• Be brave: costruisci il tuo marchio e sfida i marketplace

Il settore eCommerce è cresciuto come non mai: rispetto all’ultimo trimestre del 2019 per lo stesso periodo del 2020 la crescita generale è stata del +68%. I settori che più di tutti hanno visto volare le vendite fino alle stelle sono stati: Food con il +121%, wine & beverage +116%, electronics +115%, pet +80%, pharmacy +74%, fashion +37%, cosmetics e jewelry +26%.

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