E-commerce Conversion » trend mercato https://www.e-conversion.it corsi ecommerce formazione vendita online Mon, 18 May 2026 15:48:03 +0000 it-IT hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.0.38 Corso Specializzato per Aumentare il Tasso di Conversione del Tuo E-commerce https://www.e-conversion.it/corso-specializzato-per-aumentare-il-tasso-di-conversione-del-tuo-e-commerce.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=corso-specializzato-per-aumentare-il-tasso-di-conversione-del-tuo-e-commerce https://www.e-conversion.it/corso-specializzato-per-aumentare-il-tasso-di-conversione-del-tuo-e-commerce.html#comments Mon, 03 Feb 2025 08:44:35 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=3146 Leggi Tutto

]]> E-commerce Conversion: Corso Specializzato per Aumentare il Tasso di Conversione del Tuo E-commerce

Introduzione

Nel mondo competitivo dell’e-commerce, il tasso di conversione rappresenta uno dei fattori chiave per il successo di un negozio online. Ogni visita al tuo sito ha il potenziale di diventare una vendita, ma è fondamentale sapere come ottimizzare l’esperienza dell’utente per massimizzare queste possibilità. Ecco perché abbiamo creato un corso specializzato dedicato all’aumento del tasso di conversione per il tuo e-commerce.

Perché Partecipare?

1. Comprensione Profonda del Cliente: Imparerai a conoscere i tuoi clienti, le loro esigenze e comportamenti di acquisto. Utilizzeremo tecniche di analisi degli utenti e ricerche di mercato per aiutarti a creare un profilo dettagliato del tuo pubblico.

2. Ottimizzazione della User Experience (UX): Il corso ti guiderà attraverso le migliori pratiche per migliorare la navigabilità del tuo sito web, ridurre il tasso di abbandono del carrello e creare un processo di checkout intuitivo e veloce.

3. Strategie di Marketing Efficaci: Scoprirai come implementare strategie di marketing mirate, come il remarketing e le offerte personalizzate, per attrarre e mantenere i clienti, aumentando così le possibilità di conversione.

4. Test e Analisi: Ti insegneremo l’importanza dei test A/B e delle analisi dei dati. Comprendere quali elementi funzionano e quali no è cruciale per apportare miglioramenti continui.

5. Creazione di Contenuti Coinvolgenti: Scoprirai come scrivere descrizioni di prodotto accattivanti e utilizzare immagini e video per catturare l’attenzione dei visitatori e trasformarli in acquirenti.

Cosa Aspettarsi dal Corso

Il nostro corso è strutturato in moduli facili da seguire, che possono essere completati nel comfort della tua casa o ufficio. Ogni modulo include:

– Lezioni video dettagliate
– Esercizi pratici per applicare quanto appreso
– Risorse scaricabili e strumenti utili
– Sessioni di domande e risposte in diretta con esperti del settore

Conclusione

Aumentare il tasso di conversione del tuo e-commerce non è solo una questione di aumentare le vendite; si tratta di creare un’esperienza memorabile per i tuoi clienti. Iscriviti oggi al nostro corso di E-commerce Conversion e trasforma il tuo negozio online in un potente strumento di vendita. Non perdere l’opportunità di portare il tuo business a un livello superiore!

Richiedi una consulenza gratuita!!

]]> https://www.e-conversion.it/corso-specializzato-per-aumentare-il-tasso-di-conversione-del-tuo-e-commerce.html/feed 0 Corso di Formazione per il Commercio Online e E-commerce Specializzato ad Arezzo https://www.e-conversion.it/corso-di-formazione-per-il-commercio-online-e-e-commerce-specializzato-ad-arezzo.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=corso-di-formazione-per-il-commercio-online-e-e-commerce-specializzato-ad-arezzo https://www.e-conversion.it/corso-di-formazione-per-il-commercio-online-e-e-commerce-specializzato-ad-arezzo.html#comments Wed, 15 Jan 2025 15:54:38 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=3127 Leggi Tutto

]]> Corso di Formazione per il Commercio Online e E-commerce Specializzato ad Arezzo

Introduzione
Il commercio online sta diventando sempre più un elemento cruciale per le aziende, in particolare per quelle che desiderano espandere la loro portata e aumentare le vendite. Arezzo, con la sua tradizione artigianale e la vivace comunità imprenditoriale, rappresenta un terreno fertile per lo sviluppo di competenze nel settore dell’e-commerce. Questo corso di formazione è progettato per fornire agli imprenditori e ai professionisti del settore le conoscenze e gli strumenti necessari per avviare e gestire efficacemente un’attività di commercio online.

Obiettivi del Corso

1. Comprendere il Mercato E-commerce: Analizzare l’evoluzione del commercio online e le tendenze attuali.
2. Creare un Negozio Online: Guida passo passo su come impostare una piattaforma di e-commerce, dalla scelta della tecnologia alla registrazione del dominio.
3. Marketing Digitale: Apprendere le strategie di marketing digitale, inclusi SEO, SEM, social media marketing e email marketing, per attrarre e fidelizzare i clienti.
4. Gestione delle Vendite e del Servizio Clienti: Tecniche per gestire le vendite online e fornire un servizio clienti di alta qualità.
5. Logistica e Spedizioni: Approfondire le migliori pratiche per la gestione della logistica e delle spedizioni, elementi fondamentali per un e-commerce di successo.
6. Analisi dei Dati: Utilizzare strumenti analitici per monitorare le performance del negozio online e prendere decisioni informate.

Struttura del Corso

Il corso si svolgerà in aula presso la sede di un incubatore d’impresa locale o in modalità online, per garantire la massima flessibilità. Comprenderà sessioni teoriche, laboratori pratici e casi studio reali per facilitare un apprendimento completo.

– Durata: 8 settimane, con un incontro settimanale di 2 ore.
– Metodologia: Lezioni one to one personalizzate ed interattive, esercitazioni pratiche e testimonianze di esperti del settore.

Destinatari

Il corso è rivolto a:
– Imprenditori e liberi professionisti che desiderano avviare un’attività di e-commerce.
– Commercianti locali che vogliono espandere la loro offerta online.
– Professionisti del marketing e della comunicazione interessati a specializzarsi nell’e-commerce.

Conclusione

Partecipare a questo corso di formazione non solo offrirà ai partecipanti l’opportunità di sviluppare competenze fondamentali per il successo nel commercio online, ma contribuirà anche a rafforzare la rete imprenditoriale di Arezzo. Preparatevi a innovare e a sfruttare il potenziale dell’e-commerce per far crescere la vostra attività!

Informazioni per l’Iscrizione

Richiedi un appuntamento gratuito senza impegno!

Per ulteriori dettagli sul corso e per iscriversi, contattateci all’indirizzo email: info@e-conversion.it o visitate il nostro sito web www.e-conversion.it

]]> https://www.e-conversion.it/corso-di-formazione-per-il-commercio-online-e-e-commerce-specializzato-ad-arezzo.html/feed 0 Corso: L’intelligenza artificiale applicata all’e-Commerce https://www.e-conversion.it/corso-lintelligenza-artificiale-applicata-alle-commerce.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=corso-lintelligenza-artificiale-applicata-alle-commerce https://www.e-conversion.it/corso-lintelligenza-artificiale-applicata-alle-commerce.html#comments Mon, 15 Jan 2024 09:49:35 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=2990 Leggi Tutto

]]> L’Intelligenza Artificiale nell’e-commerce è una lente da cui osservare questo fenomeno. Il commercio elettronico infatti, un settore che in Italia impiega 400 mila persone, sta introducendo in questi mesi l’uso non più solo come una tecnologia appannaggio delle grandi piattaforme, ma a disposizione di qualunque organizzazione sia grazie a tool come ChatGPT sia grazie all’integrazione di tali funzionalità in applicativi di uso quotidiano nell’e-commerce, da Canva ai software per la gestione dei negozi online.

L’Intelligenza Artificiale nell’e-commerce presenta in particolare cambiamenti sia per gli operatori del settore che per i consumatori stessi.

Intelligenza Artificiale nei siti e-commerce

Nei confronti dei consumatori ad esempio, innovazioni nella user experience offerta in fase di navigazione, scelta e acquisto online quali la ricerca visuale, il virtual try-on, la ricerca vocale, più granulari e personalizzate raccomandazioni di prodotto ed infine chatbot di affiancamento e assistenza più efficaci non sono più funzionalità presenti solo nell’ambito dei siti più importanti, ma hanno iniziato un percorso di progressivo ampliamento presso operatori di medie dimensioni.

 

La ricerca visuale – di cui si possono vedere esempi in Amazon StyleSnap e nella app di Asos – consente ai consumatori di cercare prodotti utilizzando foto e immagini invece che formulare ricerche testuali, semplificando la ricerca e migliorando la precisione dei risultati benché rappresenti un’ulteriore modalità con la quale l’e-commerce può esercitare pressione sul punto vendita fisico attraverso la pratica dello “showrooming”.

Il virtual try-on, al momento presente solo per tipologie di prodotto standardizzate come il make-up e gli occhiali, sta vivendo nuove possibilità grazie all’integrazione in Google Shopping: anche se attualmente il servizio è disponibile solo negli Stati Uniti dove Google ha potuto mappare un numero molto ampio di referenze, il servizio consente di provare in modo realistico abiti e calzature prima dell’acquisto, a vantaggio degli utenti e dei merchant che decidono di avvalersi di tale servizio.

Tag associati alle schede-prodotto più numerosi e precisi possono essere oggi generati con facilità da ChatGPT migliorando in tal modo la granularità con la quale le raccomandazioni di prodotto possono fornire suggerimenti più efficaci così da accrescere il tasso di conversione della visita ad un negozio online. L’acquisizione da parte di Pinterest di The Yes, un sito e-commerce che personalizza le offerte sulla base delle preferenze espresse dalla navigazione e dalle segnalazioni degli amici, lascia intendere che la personalizzazione sarà la cifra delle user experience future dei portali di commercio elettronico.

In arrivo chatbot basate su tecnologia OpenAI

Tale componente di servizio avrà poi una dimensione conversazionale grazie alle chatbot: se attualmente sono strumenti che non hanno ancora conquistato il grande pubblico, l’arricchimento dei contenuti e il modello linguistico resi disponibili da ChatGPT e dai tool equivalenti lasciano presagire che più veloce e intuitivo sarà il processo di valutazione delle opportunità e di acquisto. Carrefour in Francia è uno dei primi e-commerce che hanno introdotto una chatbot basata sulla tecnologia di OpenAI.

Se l’assistenza poi potrà non solo recepire comandi vocali, ma anche affiancare istruzioni e indicazioni a voce, lo vedremo man mano che si ridurranno i costi dei sintetizzatori come Shyntesia.io.

 

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L’intelligenza artificiale applicata all’e-Commerce 

]]> https://www.e-conversion.it/corso-lintelligenza-artificiale-applicata-alle-commerce.html/feed 0 Fondo impresa femminile: contributo fondo perduto e-commerce https://www.e-conversion.it/fondo-impresa-femminile-contributo-fondo-perduto-e-commerce.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=fondo-impresa-femminile-contributo-fondo-perduto-e-commerce https://www.e-conversion.it/fondo-impresa-femminile-contributo-fondo-perduto-e-commerce.html#comments Mon, 24 Jan 2022 10:19:16 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=2909 Leggi Tutto

]]> Cos’è

 

Il Fondo a sostegno dell’impresa femminile è stato istituito dall’articolo 1, comma 97, della legge 30 dicembre 2020, n. 178 (recante “Bilancio di previsione dello Stato per l’anno finanziario 2021 e bilancio pluriennale per il triennio 2021-2023”), con una dotazione di 40 milioni di euro, al fine di promuovere e sostenere l’avvio e il rafforzamento dell’imprenditoria femminile, la diffusione dei valori dell’imprenditorialità e del lavoro tra la popolazione femminile e di massimizzare il contributo quantitativo e qualitativo delle donne allo sviluppo economico e sociale del Paese.

Il Fondo è istituito nello stato di previsione del Ministero dello sviluppo economico, che si avvale, in qualità di Soggetto gestore, dell’Agenzia nazionale per l’attrazione degli investimenti e lo sviluppo d’impresa S.p.A. – Invitalia.

 

A chi si rivolge

 

Il Fondo è volto a sostenere imprese femminili (intese come imprese a prevalente partecipazione femminile e lavoratrici autonome) di qualsiasi dimensione, con sede legale e/o operativa ubicata su tutto il territorio nazionale, già costituite o di nuova costituzione, attraverso la concessione di agevolazioni nell’ambito di una delle due seguenti linee di azione:

  1. incentivi per la nascita e lo sviluppo delle imprese femminili;
  2. incentivi per lo sviluppo e il consolidamento delle imprese femminili.

In particolare, possono beneficiare degli “incentivi per la nascita e lo sviluppo delle imprese femminili” di cui alla precedente lettera a), le imprese femminili costituite da meno di dodici mesi alla data di presentazione della domanda di agevolazione, e le lavoratrici autonome in possesso della partita IVA aperta da meno di dodici mesi alla data di presentazione della domanda di agevolazione. Possono presentare domanda, inoltre, le persone fisiche che intendono costituire una nuova impresa femminile.

Possono beneficiare degli “incentivi per lo sviluppo e il consolidamento delle imprese femminili” di cui alla precedente lettera b), le imprese femminili costituite da almeno dodici mesi alla data di presentazione della domanda di agevolazione, e le lavoratrici autonome in possesso della partita IVA aperta da almeno dodici mesi alla data di presentazione della domanda di agevolazione

Il Fondo sostiene, inoltre, azioni per la diffusione della cultura e la formazione imprenditoriale femminile, attuate dal Soggetto gestore, sulla base di un piano di attività condiviso con il Ministero, attraverso iniziative per la promozione del valore dell’imprenditoria femminile nelle scuole e nelle università, per la diffusione di cultura imprenditoriale tra le donne, di orientamento e formazione verso percorsi di studio nelle discipline scientifiche, tecnologiche, ingegneristiche e matematiche, di sensibilizzazione verso professioni tipiche dell’economia digitale e attraverso azioni di comunicazione per diffondere la cultura femminile d’impresa e promuovere i programmi finanziati dal Fondo stesso.

 

Cosa finanzia

 

Le agevolazioni sono concesse a fronte di programmi di investimento per la costituzione e l’avvio di una nuova impresa femminile ovvero per lo sviluppo e il consolidamento di imprese femminili, nei seguenti settori:

  • produzione di beni nei settori dell’industria, dell’artigianato e della trasformazione dei prodotti agricoli;
  • fornitura di servizi, in qualsiasi settore;
  • commercio e turismo.

Le iniziative devono, inoltre:

  • essere realizzate entro ventiquattro mesi dalla data di trasmissione del provvedimento di concessione delle agevolazioni;
  • prevedere spese ammissibili non superiori a 250.000,00 euro al netto d’IVA per i programmi di investimento che prevedono la costituzione e l’avvio di una nuova impresa femminile, ovvero non superiori a 400.000 euro al netto d’IVA per i programmi di investimento volti allo sviluppo e al consolidamento di imprese femminili.

 

Richiedi maggiori informazioni

 

]]> https://www.e-conversion.it/fondo-impresa-femminile-contributo-fondo-perduto-e-commerce.html/feed 0 Nuovi trends dell’e-commerce per avere successo nel 2022 https://www.e-conversion.it/nuovi-trends-delle-commerce-per-avere-successo-nel-2022.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=nuovi-trends-delle-commerce-per-avere-successo-nel-2022 https://www.e-conversion.it/nuovi-trends-delle-commerce-per-avere-successo-nel-2022.html#comments Fri, 19 Nov 2021 14:43:37 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=2892 Leggi Tutto

]]> Nel 2023 si stima una forte crescita dell’eCommerce a livello globale, Italia compresa. Le dinamiche Internet e le sfide dei prossimi anni, in un settore dove il terreno di scontro è soprattutto nei servizi e nel valore aggiunto.

 

Pagamenti digitali a rate accelerano l’ecommerce

Il servizio del pagamento a rate partito con Klarna ed oramai disponibile anche su altri circuiti come Nexi, uno dei maggiori enti di gestione carte in Italia.

Fra i sistemi ancora più innovativi spicca Soisy che permette gli acquisti sempre a rate, ma si basa sui fondi messi a disposizione da altri privati o investitori. Una sorta di finanziamento peer to peer.

L’accesso da parte dei clienti a nuove forme di pagamento e, soprattutto, alla possibilità di rateizzare, è un acceleratore importante per il settore.

 

Logistica e consegne aumentano la flessibilità dell’eCommerce

Il secondo settore in grande fermento è quello della logistica e delle consegne, dove stanno nascendo e si stanno consolidando diverse offerte innovative.
In particolare si tratta di servizi di consegna sull’ultimo miglio che permettono di scegliere non solo la data, ma anche la fascia oraria per l’arrivo dei prodotti.

Una dei pionieri di questo servizio in Italia è stata Milkman, acquistata da Poste Italiane da pochi mesi, che tramite app permette non solo di scegliere, ma anche di modificare, data ed ora della consegna, in base alle proprie disponibilità.

Questo tipo di servizio è molto apprezzato dagli acquirenti che possono così scegliere in piena autonomia, ma anche dai corrieri che così evitano il più possibile i viaggi a vuoto.

Poi ci sono anche altri servizi che vanno nella stessa direzione, come per esempio PonyU, che abilita anche la consegna entro un’ora nelle città, la consegna serale e con mezzi elettrici e anche con servizio refrigerato per gli alimentari.

Anche queste novità aiutano ad aumentare la fiducia dei consumatori ed aumentano la flessibilità del servizio.

 

Il Live Streaming Shopping, l’eCommerce a contatto diretto

Il terzo settore di sviluppo, che vedrà anche un ritorno dell’elemento umano in primo piano nel commercio online, è il Live Streaming Shopping. È una tendenza che si è sviluppata negli anni soprattutto in Cina e che sta prendendo piede anche in America ed in Europa.

Non si tratta solo della trasposizione della tradizionale televendita sui media online, ma di un sistema di comunicazione e di interazione con gli utenti finali, dove il presentatore parla e si rapporta con il suo pubblico durante una live streaming con la presentazione dei prodotti.

I sistemi più efficaci permettono anche di effettuare l’ordine direttamente dal flusso del video, o presentano link che riportano agli articoli dell’ecommerce per un acquisto rapido.

Di questi servizi ne stanno nascendo diversi, sicuramente uno dei più interessanti ed innovativi è Marlene, un prodotto tutto Italiano creato da Transactionale.

Il volume di affari mosso da questo tipo di vendita è in crescita esponenziale e sempre più brand stanno portando avanti progetti di questo tipo.

Nella contrazione del mercato retail questo è davvero il ritorno al contatto diretto tra il venditore ed il cliente, con possibilità anche di gestire vendite on-to-one, come se si avesse a che fare con un commesso in negozio che guida alla scelta dei prodotti.

Per ora il settore più avanti su questo tipo di vendita è quello dell’abbigliamento e degli accessori, ma è breve il passo verso i prodotti per la cura della persona (e tantissimi altri settori merceologici).

 

La tendenza omnichannel

Il quarto aspetto sul quale molte aziende stanno lavorando è l’Omnicanalità, soprattutto per chi ha reti di negozi sul territorio. Integrarle all’interno della customer experience è importante per avvicinare sempre di più i clienti e, in particolare, per sfruttare le reti di negozi di prossimità per avere un rapporto diretto con i propri clienti.

Integrare i negozi nel progetto ecommerce non vuol dire solo gestire il classico “ritira in negozio”, ma i servizi omnichannel devono essere davvero integrati e con l’obiettivo di portare i clienti nei punti vendita anche per cogliere altre opportunità.

Un esempio è la gestione dell’ordina in negozio e te lo consegniamo a casa, magari per prodotti non immediatamente disponibili nel punto di vendita fisico. In questo modo l’offerta locale si amplia quasi all’infinito.

Altro servizio è la gestione del reso sul punto fisico, così da trasformare quell’evento anche in un’opportunità per fare cross selling o per fare il cambio al volo con un nuovo articolo.

L’elemento cruciale è che l’integrazione sia reale e che l’utente percepisca ed abbia una continuità di servizio tra quello che succede online ed offline.

Questa modalità di rapporto con il consumatore sarà quella che farà la differenza per molte catene. E non è un vantaggio solo per il settore abbigliamento, ma tantissime altre categorie possono beneficiarne. Per esempio la cura della persona, i prodotti per la casa e l’arredo, l’elettronica di consumo e, volendo, anche il food.

 

Voglia di social shopping

Quinta tendenza che prende sempre più piede è il social shopping, che non è solo la vendita tramite i social media mainstream ai quali siamo abituati. Ci sono casi interessanti di eCommerce diretto, ma soprattutto indiretto, su Instagram.

Ci sono vere e proprie aziende e brand nate grazie a queste reti e queste modalità. Un esempio su tutti è Veralab, l’estetista cinica, ma altri probabilmente più mainstream sono Chiara Ferragni con il suo brand, ma anche le sorelle Kardashian.

A parte i “soliti” social ci sono poi applicazioni e servizi che hanno trovato una loro nicchia e che hanno creato delle community, che continuano a crescere, che si basano sul concetto di shopping anche tra pari, peer to peer per certi versi. Uno su tutti è Depop, applicazione nata in Italia per la vendita di vestiti usati e recentemente comprata per 1,6 miliardi di dollari dal colosso dell’eCommerce americano Etsy.

La condivisione delle esperienze, i consigli, il mettere in comune anche i prodotti è un nuovo punto di contatto tra le persone ed il business. L’uso dei sistemi di rating, per esempio, permette a questi network di abbassare la soglia di diffidenza degli acquirenti.

 

È tempo di piattaforme SaaS nell’eCommerce

La sesta tendenza, ma questa riguarda più la sfera tecnologica del commercio elettronico, è quella delle piattaforme Software as a Service (SaaS) per la creazione degli store online.

Ci sono soluzioni che permettono di aprire un negozio online molto velocemente abbattendo la barriera dello sviluppo, con tempi e costi molto contenuti come soglia di ingresso.

Per esempio l’americana Shopify nell’ultimo anno è cresciuta a ritmi impressionanti, ma ci sono progetti dello stesso tipo anche qui in Italia come Storeden, dove in pochi minuti si può creare uno store ed iniziare a vendere i propri prodotti.

Queste piattaforme permettono di andare molto veloci e sono sempre aggiornate anche con le ultime novità richieste dal mercato, inoltre svincolano l’azienda dal dover occuparsi della gestione tecnica del servizio, quindi niente più server o codice da gestire. Un pensiero non da poco in meno, in particolare per le piccole e medie aziende (Pmi).

 

Voice commerce, lo shopping a comando vocale

Settimo trend è il voice commerce. Gli assistenti vocali entrano sempre di più nelle case, non solo per controllare l’illuminazione, il riscaldamento, fornire risposte a qualche domanda, ma anche per acquistare o semplicemente per cercare prodotti.

Amazon Alexa è stato tra i precursori di questa funzionalità, anche perché ha la vocazione ecommerce nel dna aziendale e vanta l’integrazione diretta con il suo modello di business.

Si stanno già spalancando nuovi scenari anche per terzi, con la possibilità di sviluppare applicazioni compatibili con gli assistenti vocali principali, che abilitano il voice commerce.

Recenti ricerche stimano un volume d’affari di circa 40 miliardi di dollari nel 2022 con lo shopping col comando vocale, trainati dai 27 milioni di dispositivi venduti, tra Alexa e Google Home, solo degli Stati Uniti. Se poi aggiungiamo anche tutti i dispositivi Apple con l’assistente vocale Siri (compreso Apple HomePod), la platea si allarga sempre di più.

L’uso della voce per interagire con i sistemi è molto più diffuso e comune nelle nuove generazioni, quindi l’aumento dell’utilizzo va anche di pari passo con la crescita degli utenti che sono abituati a questo tipo di interazione.

Ma cosa possiamo acquistare coi comandi vocali? In teoria di tutto, in pratica si presta molto a soluzioni di ricerca prodotto, per poi finalizzare l’acquisto via computer o smartphone o tablet.
Il voice commerce è dedicato soprattutto ai cosiddetti beni con alto tasso di riordino: prodotti che si consumano in fretta come alimentari, prodotti per la casa e per l’ufficio.

Se consideriamo poi anche gli ordini per la consegna a domicilio da parte dei ristoranti, si amplia ulteriormente il ventaglio degli utilizzi di questo tipo di tecnologia.

Un esempio: la possibilità di ordinare un delivery dal proprio ristorante preferito, decidendo i piatti del menù, concordando l’orario di consegna e gestendo il pagamento con la carta già salvata sul proprio account, mentre si stanno svolgendo altre attività in casa o dal telefono in auto, sulla via del ritorno.

La tecnologia di riconoscimento vocale è comoda, veloce e ha fatto passi da gigante: bisogna solo prestare attenzione ai messaggi di conferma per verificare che il sistema abbia “capito bene” cosa vogliamo acquistare, evitando equivoci.

 

Artificial Intelligence (AI) e Bot rendono l’eCommerce più efficiente

Ottava tecnologia in ascesa è l’utilizzo di sistemi di Artificial Intelligence (AI) e dei sistemi BOT automatizzati per gestire alcuni aspetti della vendita online o del rapporto con i clienti.

BOT e AI sono strettamente collegati, perché l’efficacia dei sistemi automatici di interazione con i clienti dipende molto dai sistemi di apprendimento e di intelligenza artificiale.

I sistemi automatizzati di interazione con i clienti aumentano l’efficienza, potendo gestire flussi di utenti maggiori e liberando gli operatori umani dalle interazioni più comuni.

Ci sono comunque sistemi in grado di apprendere dalle domande e dalle risposte date dai clienti ed anche dagli operatori umani che permettono anche di creare interazioni complesso che possono portare a vere e proprie consulenze sull’acquisto di un prodotto.

Si tratta comunque di sistemi complessi e, per ora, dai costi rilevanti di implementazione.

L’AI può essere anche utilizzata per fornire personalizzazioni all’esperienza cliente sul sito, mostrandogli prodotti correlati a quelli che ha già visto o acquistato, ma anche messaggi personalizzati in base alla localizzazione geografica del cliente, in base al meteo o ad altri parametri che possono essere impostati.

Sicuramente l’Intelligenza artificiale ha un effetti anche sulla precisione delle interazioni con i sistemi vocali, di cui abbiamo parlato prima, ed è uno degli aspetti meno visibili in questa corsa all’evoluzione tecnologica.

 

L’eCommerce con la realtà aumentata (AR)

L’utilizzo di sistemi di realtà aumentata (Augmented reality, AR), che offrono la possibilità di sovrapporre un elemento generato da un sistema informatico a uno sfondo in real time, non sono proprio una novità, in quanto esistono da circa dieci anni, ma la tecnologia degli smartphone ha permesso di estendere l’utilizzo di questi sistemi per renderli più alla portata di tutti, sia dei clienti ma anche per le aziende più innovative.

Alcuni esempi interessanti sono quelli di Ikea, ma anche di Amazon stessa: l’AR permette di vedere un prodotto inserito nell’ambiente nel quale lo andremo a mettere.

Volete vedere come sta un comodino di fianco ad un letto? Oppure un tavolo nella cucina? Una lampada nell’angolo? Basta usare le apposite app di questi brand e vedere letteralmente l’oggetto apparire sullo sfondo della vostra casa o del vostro ufficio, per capire se l’acquisto è quello giusto.

Mentre nel settore arredamento e accessori per la casa è relativamente semplice usare la realtà aumentata, ora stiamo assistendo all’utilizzo dell’AR anche nel settore moda.

È sufficiente inquadrare i propri piedi per vedere come staremmo con le scarpe “indossate” virtualmente e che vorremmo acquistare. Oppure basta inquadrarsi allo specchio con lo smartphone, per verificare la nostra immagine che indossa il vestito in vendita su un sito di abbigliamento.

Questi sistemi sono già operativi: l’app (Wanna Kicks per Android e iOS) permette di provare virtualmente le sneakers di brand molto popolari (Adidas, Nike, Puma, Air Jordan eccetera), ed il risultato è davvero impressionante.

Esistono anche sistemi per provare un paio di occhiali da vista o da sole, senza doverli inforcare sul naso, prima di procedere con l’acquisto. Oppure nel settore della cosmetica per scegliere un nuovo rossetto.

La realtà aumentata diventerà probabilmente un sistema di interazione comune per alcuni settori, per convincere anche i clienti più scettici, ma anche per abbattere i ripensamenti post-acquisto.

 

L’eCommerce gioca la carta della sostenibilità

Decimo ed ultimo punto è la sostenibilità. In un mondo sempre più attento all’impatto ambientale che hanno le nostre azioni e quelle delle aziende con le quali interagiamo, è importante avere un piano di sostenibilità ben preciso.

Per l’eCommerce, in particolare, i punti toccati sono diversi: spaziano dagli imballaggi utilizzati per le spedizioni al trasporto stesso delle merci, fino all’impronta ecologica degli uffici e dei server utilizzati per gestire il business.

Gli aspetti sono numerosi e presentano soluzioni complesse e non alla portata di tutti.

Forse quella più accessibile è quella legata agli imballaggi. Sempre di più l’attenzione si sposta sulla quantità di carta e cartone utilizzata. Qui si può ricorrere a materiali riciclati, del resto la cellulosa si presta ad essere riutilizzata più e più volte, anche se il ciclo prevede la distruzione e la ricostruzione del prodotto da utilizzare.

Del resto più ordini singoli, equivalgono a tantissime scatole che viaggiano e che racchiudono i prodotti acquistati.

Altri materiali sotto la lente di ingrandimento sono gli imballaggi interni, prima soprattutto in plastica e polistirolo, adesso sempre più diffusi in materiali eco-compatibili come mater-bi o derivati dal mais o fibre vegetali. Non riciclabili come la carta, ma compostabili.

Anche i nastri di chiusura in cartone e con colle non tossiche e biodegradabili vengono sempre di più preferiti rispetto al classico nastro in PVC o materiale plastico. già questi interventi, che sembrano piccoli, su scala globale aiutano a ridurre i rifiuti in maniera importante.

L’altro aspetto, più complicato, perché ha un impatto ben più ampio sull’organizzazione logistica, è il trasporto.
A parte l’uso di mezzi elettrici o le consegne in bici o a piedi nelle città, stanno nascendo piattaforme di gestione dell’ultimo miglio che permettono di ridurre il numero dei mezzi in
giro nelle città. In questo modo si riduce non solo l’inquinamento, ma anche la congestione del traffico su strada. Questo nuovo aspetto della gestione delle consegne sta interessando molto le amministrazioni delle principali città e ci saranno sviluppi consistenti nei prossimi anni.

L’ultimo aspetto legato alla sostenibilità è quello di riduzione dell’impatto degli uffici e, soprattutto, dell’energia consumata dai datacenter dove risiedono i server.

Qui si parla di utilizzo di energia green o di compensazione della CO2 grazie alla piantumazione di nuovi alberi ed alle operazioni di rimboschimento. Sicuramente la strada maestra è quella di utilizzare energia verde, le sale server sono sempre più energivore ed il loro impatto è spesso lontano dagli occhi dei clienti, ma è uno degli aspetti sui quali porre attenzione. Attualmente Internet potrebbe essere considerato come il “quarto Paese” al mondo per consumo energetico, dopo Cina, Stati uniti ed India.
Già questo dato fa tremare le gambe e fa sorgere una serie di domande relative alla sostenibilità della crescita dell’online.

 

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]]> Corso Trasformazione Digitale Impresa

Pur essendo un tema ricorrente del panorama tecnologico attuale, la trasformazione digitale è un argomento di cui si parla già da vent’anni. Tuttavia, il suo significato è cambiato. Per molto tempo è stata assimilata alla digitalizzazione, o alla trasposizione dei formati tradizionali di dati in uno che ne consentisse l’archiviazione digitale. Questo aspetto è importante, ma non esaurisce minimamente l’ambito della trasformazione digitale moderna, che di fatto nasce dalla digitalizzazione.

Quando le aziende hanno capito che potevano sfruttare i dati da poco digitalizzati, hanno iniziato a mettere a punto degli appositi processi. Da allora, la velocità di sviluppo tecnologico ha subito un’accelerazione esponenziale, rendendo ancora più pressante l’esigenza di adattarsi e rimanere competitivi. Pur essendo un tema ricorrente del panorama tecnologico attuale, la trasformazione digitale è un argomento di cui si parla già da vent’anni. Tuttavia, il suo significato è cambiato. Per molto tempo è stata assimilata alla digitalizzazione, o alla trasposizione dei formati tradizionali di dati in uno che ne consentisse l’archiviazione digitale. Questo aspetto è importante, ma non esaurisce minimamente l’ambito della trasformazione digitale moderna, che di fatto nasce dalla digitalizzazione. Quando le aziende hanno capito che potevano sfruttare i dati da poco digitalizzati, hanno iniziato a mettere a punto degli appositi processi. Da allora, la velocità di sviluppo tecnologico ha subito un’accelerazione esponenziale, rendendo ancora più pressante l’esigenza di adattarsi e rimanere competitivi.

Le aziende stanno sostituendo rapidamente le loro interazioni tradizionali con esperienze digitali alimentate dai progressi tecnologici. In molti casi, questo accade non perché le aziende scelgono la trasformazione, ma perché devono trasformarsi per sopravvivere. Il mercato si aspetta che le imprese offrano esperienze digitali efficienti, e un’azienda che non si adatta a questo nuovo modello di consumatore digitale è destinata al fallimento.

D’altro canto, un’azienda che punta sul cambiamento e si adatta a un modello più agile ha tutte le carte in regola per ottenere risultati ancora più strabilianti: la trasformazione digitale prevede essenzialmente di considerare tutti gli aspetti di un’azienda e di studiare come modernizzarli perché possano continuare a evolversi parallelamente alla tecnologia.

 

  • Migliorare i processi: la nuova tecnologia consente alle aziende di automatizzare i processi più semplici e di eliminare gli intermediari in quelli particolarmente complessi. Le aziende incrementano così l’agilità e la capacità di avvalersi del capitale umano in modi più efficaci.
  • Trovare nuovi flussi di reddito: sbocchi redditizi che non sempre erano alla portata delle aziende al momento della loro costituzione possono essere ora sfruttati grazie alle tecnologie emergenti.
  • Creare esperienze più personalizzate e coinvolgenti per i clienti: i clienti di oggi si aspettano che le aziende li ascoltino e soddisfino le loro esigenze specifiche. La tecnologia si è evoluta per adattarsi proprio a questo scopo.

 

Tuttavia, per riuscire a sfruttare i dati digitali le aziende devono adottare le tecnologie non appena diventano disponibili, testarle e avvalersi del relativo feedback per adattarsi al meglio e guardare al futuro. Sebbene l’integrazione delle nuove tecnologie sia per alcuni versi più rischiosa rispetto all’uso dei sistemi consolidati, i vantaggi che ne derivano possono essere decisamente più cospicui.

 

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]]> Quali saranno le principali innovazioni e i trends digitali nel 2021?

 

Intelligenza Artificiale

L’intelligenza artificiale ha già apportato cambiamenti significativi in alcuni aspetti del nostro quotidiano, con prodotti come gli assistenti digitali (Alexa, Siri) o i chatbot per i servizi di customer care sui siti internet. L’AI prenderà sempre più piede, permettendo di automatizzare i processi, ottenere maggiori livelli di efficienza e ridurre gli errori umani.
Per chi gestisce un’azienda, l’intelligenza artificiale può essere e diventare una risorsa fondamentale. Ci sono servizi che, per esempio, effettuano il trasferimento automatico dei dati dalle email o dal call center ad un sistema di registrazione, aggiornandolo, senza bisogno dell’intervento di un operatore.
Ci sono anche sistemi di AI in grado di fornire una “visione ragionata” di una mole enorme di dati, fornendo poi la previsione del comportamento degli utenti o l’automatizzazione del targeting degli annunci pubblicitari. Esistono anche sistemi AI in grado di effettuare l’analisi di tutti i dati relativi alla sicurezza nella produzione manifatturiera, in modo da evitare problemi.

Customer Data Platforms 

Nel prossimo futuro si assisterà ad un boom delle CDP (Customer Data Platform), ovvero le piattaforme per raccogliere i dati dei clienti in un database aziendale. Si possono ad esempio aggregare dati demografici ma anche comportamentali, come cronologia di navigazione, utilizzo del prodotto o acquisti effettuati.
Il successo delle CDP è dovuto principalmente al fatto di poter avere a disposizione, in un’unica piattaforma, tutti i dati che possono essere utili ai vari dipartimenti di una compagnia.
Ora più che mai, con i collaboratori che operano da remoto, le videoconferenze e i nuovi sistemi introdotti in seguito all’emergenza globale, per le varie aziende emerge sempre più l’esigenza di adottare queste piattaforme, in quanto raccolgono in un unico contenitore tutti i dati, assicurando l’aggiornamento in real time e la loro consultazione immediata.

Lavoro da Remoto

A questo proposito, il lavoro da remoto non si esaurirà al termine dell’emergenza. Per ragioni economiche, di risparmio di tempo e di maggiore richiesta di flessibilità da parte dei lavoratori, lo smart working e l’home working sono destinati a durare nel tempo.
Le grandi compagnie, come Google o Facebook, hanno già implementato un piano di organizzazione delle risorse umane, per proseguire con il lavoro da casa per gran parte del 2021. Come conseguenza, piattaforme come la G Suite e Zoom rivestiranno un’importanza sempre maggiore, mentre le aziende avranno tutto l’interesse di fornire agli impiegati strumenti adeguati.

 

Piattaforme di Servizi Freelance 

Verosimilmente “prenderanno sempre più piede” piattaforme di servizi freelance (come Upwork), che permettono a lavoratori autonomi ed aziende di collaborare a distanza.
Può essere vista come un’opportunità in più da ambo i lati, sia per i professionisti, che avranno maggiori opportunità di stabilire partnership vantaggiose, sia per le aziende, che potranno avvalersi delle conoscenze e dei servizi di persone competenti senza vincoli a lungo termine.

Sicurezza Informatica

La sicurezza informatica, meglio conosciuta con il suo equivalente termine in inglese “cybersecurity”, sarà un focus primario per tutto il 2021, visto l’incremento esponenziale dello smart working.
Il tema della protezione dei dati sensibili e del loro trattamento sarà un aspetto cui prestare molta attenzione, per evitare problemi come il phishing o gli attacchi hacker. Diverrà, pertanto, indispensabile e strettamente necessario per ogni azienda fare affidamento su sistemi di crittografia dei dati, API security e tecnologia blockchain per evitare questi problemi. 

Rete 5G

Il 5G è la quinta generazione per la rete cellulare. Rispetto al 4G, il 5G possiede una maggior velocità di trasmissione dei dati ed un minor tempo di latenza, all’incirca di 2 ms, per garantire sempre più tempi di risposta in tempo reale (per approfondire il 5G).
Ecco perché il 5G ha davvero il potenziale per migliorare tantissimi aspetti della nostra vita attuale, specialmente ora con la necessità di lavorare da remoto ed effettuare molte operazioni in videoconferenza.
In un momento storico, in cui le aziende hanno la necessità assoluta di essere sempre connessi in maniera ottimale, il 5G potrà essere la risposta. La copertura globale impiegherà diverso tempo, ma già da ora si inizializzerà il dispiegamento della rete, dando nuovo impulso all’impiego delle tecnologie più sofisticate ed efficienti.

Social Media

I social rimangono una grande opportunità per diverse tipologie di aziende, per generare nuovi lead e creare una community di clienti affezionati.
Fidelizzare è la parola chiave. Per fare ciò bisogna “assicurare e far trovare proprio quello” per il quale gli utenti cercano e “ci hanno trovati”. Specialmente in questo momento storico le persone pretendono trasparenza. Le aziende devono, quindi, prestare attenzione quando creano post sui loro canali social: i post devono essere chiari, accurati e coerenti con il proprio brand.
Sicuramente anche in questo campo giocherà un ruolo importante l’intelligenza artificiale, con strumenti come assistenti virtuali o chatbot. Tuttavia sarà sempre più necessario prestare molta attenzione a come si usano!
Si stima che crescerà notevolmente, da parte dei clienti, anche la ricerca di assistenza e supporto proprio attraverso i social, con delle aspettative molto alte di trovare e ricevere risposte in tempi brevi. Inoltre ricoprirà ancora un ruolo importante l’influencer marketing, dato che, secondo un’indagine Rakuten, l’87% delle persone ha dichiarato di essere stato influenzato nella scelta di un prodotto proprio da qualche instagrammer o youtuber.

 

SEO 

La SEO è cruciale da anni. Lo sarà ancora? Certamente! Gli algoritmi dei motori di ricerca vengono costantemente aggiornati per rispondere al meglio al comportamento degli utenti e migliorare la loro esperienza. Proprio per questo è fondamentale che il tuo sito web risponda a tutte le best practice SEO. In particolare per il 2021 si dovrà prestare attenzione a:

  • l’intento delle persone nelle query di ricerca;
  • l’uso di parole chiave più simili al linguaggio naturale;
  • ottimizzazione dei contenuti per raggiungere la posizione zero;
  • la user experience per garantire un’esperienza coerente su più touchpoint ed ottenere migliore visibilità sui motori di ricerca.

Video Marketing

Già una tendenza del 2020 sia per il B2C che per il B2B, il video marketing continua a spopolare anche nel 2021. Il video è molto più attraente, semplice da fruire e immediato rispetto al testo, in un mondo in cui le persone sono sempre più di fretta o, quando anche non lo sono, hanno sempre meno pazienza.
Ormai la maggior parte della gente usa quasi esclusivamente lo smartphone per connettersi online o stare sui social. Il video è una delle forme di comunicazione ideali per il mobile. Secondo una ricerca di Elite Content Marketing, infatti, il 66% delle persone preferisce di gran lunga guardare un video per avere informazioni su un prodotto piuttosto che leggere un testo al riguardo.
Nel 2021 assisteremo ad un incremento nell’impiego del video marketing, con uso dell’intelligenza artificiale, coinvolgimento degli influencer, progetti in live streaming per ovviare al problema degli assembramenti, per riuscire a coinvolgere gli utenti con tecniche più immersive.

Green Business

Sempre più persone stanno prestando una crescente attenzione nei confronti delle tematiche ecologiche e di sostenibilità ambientale e lavorativa. Questo sta portando molte aziende ad investire in prodotti eco-friendly o ad impiegare energie green.
Il mercato si sta espandendo esponenzialmente. Molti consumatori ricercano una maggiore sensibilità nei confronti di queste tematiche e si aspettano che le compagnie facciano delle scelte in questo senso. Ed è un aspetto da tenere in grande considerazione, specie in determinati settori.

 

Fonte: omniaweb.it

]]> https://www.e-conversion.it/innovazioni-e-trends-digitali-2021.html/feed 0 Principali Trend E-commerce 2021 https://www.e-conversion.it/principali-trend-e-commerce-2021.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=principali-trend-e-commerce-2021 https://www.e-conversion.it/principali-trend-e-commerce-2021.html#comments Fri, 26 Feb 2021 08:46:41 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=2759 Leggi Tutto

]]> Principali Trend E-commerce 2021

 

La pandemia di coronavirus ha spinto i retailers a rinnovare le strategie commerciali e di marketing per allinearsi alle nuove abitudini d’acquisto dei consumatori. Ecco i 7 trend in crescita da tenere d’occhio:

  • Be competitive: cura al massimo l’ultimo miglio
  • Be responsive: mobile shopping
  • Be everywhere: acquisto omnichannel 
  • Be green: scelte ecologiche 
  • Be flexible: nuovi metodi di pagamento
  • Be personal: esperienze d’acquisto su misura
  • Be brave: costruisci il tuo marchio e sfida i marketplace

Il settore eCommerce è cresciuto come non mai: rispetto all’ultimo trimestre del 2019 per lo stesso periodo del 2020 la crescita generale è stata del +68%. I settori che più di tutti hanno visto volare le vendite fino alle stelle sono stati: Food con il +121%, wine & beverage +116%, electronics +115%, pet +80%, pharmacy +74%, fashion +37%, cosmetics e jewelry +26%.

 

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]]> https://www.e-conversion.it/principali-trend-e-commerce-2021.html/feed 0 Ecommerce post-coronavirus https://www.e-conversion.it/ecommerce-post-coronavirus.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=ecommerce-post-coronavirus https://www.e-conversion.it/ecommerce-post-coronavirus.html#comments Fri, 22 Jan 2021 10:33:19 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=2749 Leggi Tutto

]]> Quali sono gli effetti della pandemia da Covid-19 sul comportamento d’acquisto degli utenti e sulle vendite degli eCommerce?

Il settore dell’ecommerce si è rivelato strategico per fronteggiare le restrizioni dettate dall’emergenza coronavirus. Il boom degli acquisti online è stato tale da mettere in difficoltà persino piattaforme come Amazon, che nelle prime fasi ha dovuto interrompere le spedizioni di beni non necessari per rispondere ad una domanda di spesa online mai registrata prima.

Il digitale ha permesso a numerose aziende di mantenere vivo il proprio business nonostante il lockdown, molte delle quali non avevano ancora abbracciato il commercio elettronico, ma hanno saputo cogliere le opportunità offerte dalla situazione.

Questo si rifletterà sul futuro, le aziende potranno contare su un nuovo bagaglio di esperienza da sfruttare anche quando si assisterà finalmente alla riapertura. Il settore del retail in generale si trova alla vigilia di una rivoluzione, dove ancora una volta il digitale avrà un ruolo preponderante.

Per questo, il Consorzio Netcomm, punto di riferimento in materia di ecommerce e retail digitale nel panorama nazionale e internazionale, ha annunciato il suo primo appuntamento interamente online e gratuito, il Netcomm Forum Live,  per offrire un’occasione di confronto agli stakeholder del comparto.

In attesa del convegno, che nella sua versione tradizionale fieristica è già da anni l’evento di riferimento per l’ecommerce in Italia, Money.it ha fatto il punto della situazione con Roberto Liscia, Presidente Netcomm.

Tracciamo una veloce panoramica del mercato ecommerce italiano, che numeri ha fatto durante il lockdown?

Sin dall’inizio del lockdown, l’ecommerce ha registrato una crescita a tripla cifra, con picchi importanti nell’alimentare e nell’approvvigionamento domestico e ha messo le aziende di fronte all’evidenza che il digitale non è più solo un’opzione, ma una strategia chiave per lo sviluppo del proprio business. Secondo una recente survey di Netcomm, il 77% delle aziende che vende online nei diversi settori, ha dichiarato di aver acquisito nuovi clienti già nelle prime due settimane dall’inizio delle restrizioni messe in atto dal governo per contrastare la diffusione del virus.

In attesa di un’analisi quantitativa dettagliata, è interessante osservare che la crisi ha portato diversi consumatori ad avvicinarsi per la prima volta agli acquisti online per necessità. Per questo, ci aspettiamo che per la prima volta dopo diversi anni, la percentuale di crescita di questo settore registri un incremento superiore all’ormai attestato +15% a cui ci eravamo abituati da qualche anno.

Secondo lei questo trend di crescita andrà avanti indipendentemente dall’evolversi della crisi economica e sanitaria?

Prossimamente assisteremo alla riapertura graduale dei siti di produzione e dei punti vendita e le persone potranno finalmente tornare a circolare liberamente, anche se sarà necessario continuare a prendere le dovute precauzioni per la tutela della salute di tutti. A quel punto, il ruolo del commercio digitale sarà ancora più importante: molti preferiranno continuare ad acquistare online, piuttosto che impiegare lungo tempo in fila o rimanere in luoghi chiusi in presenza di numerose persone.

Non solo, avremo bisogno di un valido motivo per uscire di casa e andare a fare shopping, per questo i negozi dovranno riaprire ancora più belli di prima e dovranno offrire un valore aggiunto in termini di esperienza al semplice acquisto. Questo è il momento del cosiddetto unified commerce, che va oltre l’omnicanalità, mettendo al primo posto l’esperienza del cliente, abbattendo le barriere tra i canali e sfruttando una piattaforma comune.

Come si dovranno evolvere nell’immediato tutti quei settori non associati ai “bisogni necessari”, per incontrare di nuovo la domanda online?

Occorre innanzitutto che in tutti i settori vi sia la consapevolezza che la crisi, seppur terribile e inaspettata, ha presentato nuove possibilità di utilizzo del canale digitale. Da un lato come strumento per rispondere alle esigenze dei cittadini e dall’altro per le imprese che hanno potuto riadattare la propria attività per la vendita online, garantendo continuità al proprio business.

Per questo, considerando l’incremento di nuovi utenti ecommerce, è opportuno che l’intero ecosistema del digitale si sviluppi nell’interesse e nella tutela di tutti i consumatori e delle aziende che intendono affacciarsi per la prima volta ai canali online. Prioritario è mettere gli acquirenti nelle condizioni di poter acquistare e pagare in totale trasparenza e sicurezza e le imprese di investire e acquisire competenze tecnologiche specifiche.

 

Fonte: money.it

]]> https://www.e-conversion.it/ecommerce-post-coronavirus.html/feed 0 Corso E-commerce WhatsApp Business: come vendere online in maniera facile e veloce https://www.e-conversion.it/corso-e-commerce-whatsapp-business-come-vendere-online-in-maniera-facile-e-veloce.html?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=corso-e-commerce-whatsapp-business-come-vendere-online-in-maniera-facile-e-veloce https://www.e-conversion.it/corso-e-commerce-whatsapp-business-come-vendere-online-in-maniera-facile-e-veloce.html#comments Fri, 20 Nov 2020 11:25:11 +0000 https://www.e-conversion.it/?p=2742 Leggi Tutto

]]> Il corso si pone l’obiettivo di fornire le conoscenze tecniche, teoriche e pratiche per aprire una attività di vendita online sfruttando il canale WhatsApp.

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