Gli strumenti di vendita online (e-commerce, Marketplace e negozio online), generalmente visti come temibili concorrenti da chi ha negozi fisici, potrebbero dimostrarsi mezzi di rinnovamento per l’esperienza tradizionale di vendita e di acquisto. La logica multichannel appare quindi non solo sensata, ma anche realizzabile. Un negozio dove esperienza online e tradizionale si…