Le risposte alle domande frequenti “FAQ” all’interno degli ecommerce, “Frequently Asked Questions”, sono un buon modo per fornire molte informazioni ai propri clienti con minimi sforzi e in poco tempo, soprattutto quando il servizio clienti non è attivo (si pensi alle ore notturne o nei weekend). Inoltre, la loro presenza…
Il social payment è uno strumento di re-marketing molto potente che si sta affermando in questi ultimi mesi all’interno della rete. Ma in cosa consiste esattamente? Se digitiamo social payment all’interno del motore di ricerca Google esce la nostra cara amica wikipedia che riporta questa definizione: “Il termine Social Payment indica una…
Ci sono 5 tipologie di acquirenti e-commerce. Conoscere le diverse motivazioni e abitudini che le persone hanno quando entrano in un negozio online aiuta i progettisti a prendere decisioni che migliorano l’usabilità complessiva dell’eshop, supportando in maniera efficace le diverse esigenze degli utenti. Ogni shopper di e-commerce è unico. Alcuni…
I dati di una recente ricerca dell’Osservatorio del Politecnico di Milano mettono in evidenza che l’export online italiano è in pieno boom: registra un incremento del 28%, declinato per il 31% nell’abbigliamento e per il 55% composto dal turismo, per un valore totale di oltre 2 miliardi di euro. Le…