Introduzione

Nel mondo competitivo dell’e-commerce, il tasso di conversione rappresenta uno dei fattori chiave per il successo di un negozio online. Ogni visita al tuo sito ha il potenziale di diventare una vendita, ma è fondamentale sapere come ottimizzare l’esperienza dell’utente per massimizzare queste possibilità. Ecco perché abbiamo creato un corso specializzato dedicato all’aumento del tasso di conversione per il tuo e-commerce.

Perché Partecipare?

1. Comprensione Profonda del Cliente: Imparerai a conoscere i tuoi clienti, le loro esigenze e comportamenti di acquisto. Utilizzeremo tecniche di analisi degli utenti e ricerche di mercato per aiutarti a creare un profilo dettagliato del tuo pubblico.

2. Ottimizzazione della User Experience (UX): Il corso ti guiderà attraverso le migliori pratiche per migliorare la navigabilità del tuo sito web, ridurre il tasso di abbandono del carrello e creare un processo di checkout intuitivo e veloce.

3. Strategie di Marketing Efficaci: Scoprirai come implementare strategie di marketing mirate, come il remarketing e le offerte personalizzate, per attrarre e mantenere i clienti, aumentando così le possibilità di conversione.

4. Test e Analisi: Ti insegneremo l’importanza dei test A/B e delle analisi dei dati. Comprendere quali elementi funzionano e quali no è cruciale per apportare miglioramenti continui.

5. Creazione di Contenuti Coinvolgenti: Scoprirai come scrivere descrizioni di prodotto accattivanti e utilizzare immagini e video per catturare l’attenzione dei visitatori e trasformarli in acquirenti.

Cosa Aspettarsi dal Corso

Il nostro corso è strutturato in moduli facili da seguire, che possono essere completati nel comfort della tua casa o ufficio. Ogni modulo include:

– Lezioni video dettagliate
– Esercizi pratici per applicare quanto appreso
– Risorse scaricabili e strumenti utili
– Sessioni di domande e risposte in diretta con esperti del settore

Conclusione

Aumentare il tasso di conversione del tuo e-commerce non è solo una questione di aumentare le vendite; si tratta di creare un’esperienza memorabile per i tuoi clienti. Iscriviti oggi al nostro corso di E-commerce Conversion e trasforma il tuo negozio online in un potente strumento di vendita. Non perdere l’opportunità di portare il tuo business a un livello superiore!

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Negli ultimi anni, l’intelligenza artificiale (IA) ha rivoluzionato il modo in cui le aziende operano, offrendo strumenti e soluzioni innovative per migliorare l’efficienza e aumentare le vendite. Per un e-commerce, l’implementazione dell’IA può rappresentare un vantaggio competitivo significativo. Ecco alcune strategie per sfruttare al meglio questa tecnologia.

1. Personalizzazione dell’Offerta

L’IA può analizzare i dati degli utenti e comportamenti di acquisto per offrire esperienze personalizzate. Utilizzando algoritmi di machine learning, è possibile raccomandare prodotti specifici in base alle preferenze individuali dei clienti. Questo non solo aumenta le probabilità di vendita, ma migliora anche la soddisfazione del cliente, portando a una maggiore fidelizzazione.

2. Chatbot e Assistenza Clienti

I chatbot alimentati da intelligenza artificiale possono gestire le richieste dei clienti in tempo reale, fornendo risposte immediate a domande frequenti, assistenza durante il processo di acquisto e supporto post-vendita. Questo non solo libera tempo per il tuo team, ma offre anche un servizio 24/7, migliorando l’esperienza complessiva degli utenti.

3. Previsione delle Vendite

Attraverso l’analisi predittiva, l’IA può aiutare a prevedere le tendenze di vendita, identificando i prodotti più richiesti e i periodi di maggiore attività. Con queste informazioni, puoi ottimizzare il tuo inventario, pianificare campagne promozionali mirate e prendere decisioni informate per aumentare le vendite.

4. Ottimizzazione dei Prezzi

L’IA può monitorare i prezzi della concorrenza e le dinamiche di mercato per suggerire strategie di pricing dinamico. Questo significa che puoi ottimizzare i tuoi prezzi in tempo reale, massimizzando i margini di profitto senza compromettere la competitività.

5. Analisi dei Feedback e delle Recensioni

Gli algoritmi di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) possono analizzare le recensioni dei clienti per identificare punti di forza e debolezza dei tuoi prodotti. Comprendere il sentiment dei clienti ti consente di apportare miglioramenti, rispondere a preoccupazioni e affinare la tua offerta.

6. Campagne di Marketing Mirate

Le piattaforme di advertising basate su IA possono segmentare il pubblico in modo più efficace, indirizzando campagne pubblicitarie personalizzate a gruppi specifici. Utilizzando questi dati, puoi massimizzare il ROI delle tue campagne, raggiungendo gli utenti giusti al momento giusto con il messaggio giusto.

7. Esperienze di Shopping Immersive

Sfruttando tecnologie come la realtà aumentata (AR) e la realtà virtuale (VR), l’IA può creare esperienze di shopping immersive che attraggono e coinvolgono i clienti. Questo tipo di interazione non solo aumenta il tempo trascorso sul tuo sito, ma incoraggia anche la conversione.

  Conclusione

Implementare soluzioni di intelligenza artificiale nel tuo e-commerce non è solo una questione di modernizzazione, ma rappresenta un’opportunità strategica per incrementare le vendite e migliorare l’esperienza del cliente. Con strumenti adeguati e un approccio orientato ai dati, il tuo e-commerce può ottenere risultati significativi e duraturi nel mercato competitivo di oggi. Comincia a esplorare le potenzialità dell’IA e preparati a trasformare il tuo business!

Il Giappone ha la più alta percentuale di cittadini di età pari o superiore a 65 anni rispetto a qualsiasi altro paese del mondo. Questo fattore si traduce in maggiori opportunità di vendita rivolte a un bacino di clienti più esigente e benestante.

I giapponesi apprezzano molto tutto ciò che fa bene alla salute: il mercato del cibo e dei prodotti per la cura personale cresce ogni anno dell’8,2%.

L’ECOMMERCE GIAPPONESE È CRESCIUTO DELL’8,7% E HA RAGGIUNTO UN FATTURATO DI $105 MILIARDI NEL 2018

Dopo la Cina, il Giappone è la seconda destinazione delle esportazioni italiane in Asia. È al terzo posto nella classifica delle importazioni italiane dall’Asia, dopo la Cina e l’India.

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Google Tag Manager è facile, gratuito e affidabile. Offre agli operatori di marketing una maggiore flessibilità e permette ai webmaster di rilassarsi e concentrarsi su altre attività importanti.

Perché gestire i tag?

Ciascuna delle trentatré categorie ha anche quattro espressioni / manifestazioni per consentire ai marketing di identificare la natura dettagliata di ogni categoria di motivazione.

 1. Sicurezza

Odiamo l’incertezza e quindi se il tuo marchio sta per stabilità, sicurezza, sicurezza, rassicurazione e giustizia, questo può essere attraente a certi segmenti.

2. Appartenenza

Le persone sono animali estremamente sociali. Ci piace essere parte di un gruppo , una comunità o una squadra. Questa motivazione implicita comprende la correlazione, la collaborazione, il conformismo e l’empatia.

3. Riconoscimento

Gli uomini amano essere considerati preziosi e apprezzati dagli altri. Questa motivazione include l’osservazione da parte degli altri e la sensibilità.

4. Individualità

L’individualità è la sensazione che siamo pensatori indipendenti e possiamo agire secondo il nostro libero arbitrio. Questo è definito come originale, il padrone del nostro destino, avendo autonomia ed essere autocentrante.

5. Potenza

Il desiderio di avere influenza e persuasione sugli altri. Ciò implica avere autorità, gerarchia, concorrenza e prestigio.

6. Autogestione

Questa motivazione si riferisce all’auto-miglioramento e comprende la comprensione di come funzionano i meccanismi, l’altruismo, l’interrogativo critico e lo scopo.

7. Sessualità

Il sesso è, naturalmente, uno dei nostri motivatori più basilari . Contribuisce a garantire la prosecuzione della nostra specie. Ma soprattutto, si tratta anche dell’intimità, della voglia e del legame genitore-figlio.

8. Fisiologia

Oltre alla necessità fondamentale di un’alimentazione adeguata, la fisiologia comprende anche l’evitamento di lesioni, la promozione di comportamenti che mantengono una buona salute e il desiderio di vivere in ambienti non inquinati.

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Fare A/B testing significa testare diverse versioni del tuo sito, in modo da individuare quella che genera più conversioni.

Le fondamenta di qualunque campagna di A/B split testing sono un’ipotesi ed un campione da testare.

Quando crei una campagna di A/B split testing, ipotizzi che una variazione sul tuo sito sia in grado di convertire di più rispetto a un’altra. Per esempio, che un bottone color rosso riesca ad attrarre più click rispetto ad un bottone verde.

Formulata l’ipotesi, si creano due versioni della stessa pagina, differenziate solo dall’elemento che si desidera testare.

Elenco di strumenti A/B test individuati da un gruppo di esperti ecommerce per massimizzare il tasso di conversione:

• AB Tasty
• Adobe Target
• Apptimize
• ChangeAgain.me
• Conductrics
• Convert
• Dynamic Yield
• Google Optimize
• Kameleoon
• Maxymiser
• Monetate
• Omniconvert
• Optimizely
• Qubit
• Sentient Ascend
• SiteGainer
• SiteSpect
• VWO

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Pagamenti innovativi, contactless (+700%) e mobile (+63%) guidano la rivoluzione

Buone notizie: l’edizione 2017 dell’Osservatorio Mobile Commerce & Payment del Politecnico di Milano rivela che sul fronte dei pagamenti digitali finalmente consumatori ed esercenti italiani sono entrati in gioco. Le transazioni cashless, spinte soprattutto dai nuovi sistemi contactless e mobile, stanno pian piano erodendo la pratica del contante.

Il 2016 è stato forse il primo anno in cui gli esercenti hanno cominciato a promuovere i pagamenti innovativi. Dall’indagine condotta su 68 Top Retailer italiani è emerso che l’innovazione dei sistemi di pagamento è una delle priorità (il 44% degli intervistati dichiara di volerci lavorare nel 2017). I grandi esercenti italiani, in particolare nel campo della ristorazione (da Autogrill a Rossopomodoro fino a Roadhouse Grill), si sono messi in gioco integrando alcuni sistemi di pagamento all’interno delle loro app oppure accettando i pagamenti offerti da altri attori. Ma servirà un vero cambiamento culturale, da imprimere attraverso user experience efficaci e comunicazioni mirate che evidenzino i benefici del cashless, perché il fenomeno si consolidi fino a diventare maggioritario.

Le tecnologie sono finalmente tutte in campo

I dati sono comunque incoraggianti: i pagamenti cashless sono cresciuti in Italia, nel 2016, del 9% raggiungendo i 190 miliardi di euro transati, pari al 24% dei consumi. I pagamenti innovativi superano i 30 miliardi di euro, trainati come detto dalle operazioni contactless (7 miliardi di euro, + 700%) e mobile (3,9 miliardi di euro, in aumento del 63%), grazie anche alla crescita dell’infrastruttura contactless, costituita oggi da 40 milioni di carte (ormai due tessere cinque) e un milione di POS (la metà del parco terminali). Con queste premesse, il transato potenziale per il 2019 si attesta tra i 50 e i 70 miliardi di euro.

«Siamo all’ottava edizione dell’Osservatorio e il mobile payment ha ormai la strada tracciata: sono state definite le tecnologie e gli operatori in campo. Ora rimane da dimostrare che c’è la capacità di conquistare il mondo, riuscendo a competere con pagamenti tradizionali nello store», spiega Valeria Portale, Direttore dell’Osservatorio Mobile Payment & Commerce. «All’orizzonte si profilano tante nuove opportunità., ma una cosa è certa: non ci sarà spazio per tutti gli attori».

Entrando più nel dettaglio della ricerca, si scopre che lo scontrino medio dei pagamenti cashless è di 63 euro e le transazioni pro capite all’anno sono 43,5 (la media europea è di 104, con l’exploit dei Paesi scandinavi: in Danimarca arriviamo a 300), segno che lo strumento ancora non è concepito per gli acquisti quotidiani. La penetrazione del contactless sui pagamenti con carta è del 5%, mentre per esempio in UK si è già arrivati al 20%. «Un risultato che però è alla nostra portata», spiega Portale.

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• Collegarti facilmente a diverse origini dati.
• Visualizzare i tuoi dati grazie a rapporti e dashboard dinamici, interattivi e dall’aspetto accattivante.
• Condividere e collaborare con gli altri, proprio come fai con Google Drive.

Dopo il rilascio di Google Analytics 360, la nuova piattaforma di Google Analytics che integra funzionalità di reportistica, analisi e targeting, arriva una importante novità da Mountain View che emozionerà chi tutti i giorni si trova a lavorare con dati e report da analizzare e presentare i clienti.

Google Data Studio (ora in beta) è la nuova piattaforma drag&drop per la creazione di reportaltamente personalizzabili e interattivi; già guardando il video si scopre che è qualcosa di veramente fantastico.

Google Data Studio è disponibile in due versioni, entrambe in Beta:

• Google Data Studio 360, parte della suite Google Analytics 360;
• Google Data Studio Free, con un tetto massimo di 5 report.

Entrambe le versioni possono prendere dati da AdWords, Google Analytics, YouTube, BigQuery, Attribution 360 e Google Sheets per la reportistica; il software è disponibile all’indirizzo https://datastudio.google.com, ma è ancora disabilitato per l’Italia (ma è possibile effettuare la richiesta di iscrizione e notifica per essere avvisati quando sarà disponibile).

Con Google Data Studio è possibile:

• sviluppare report e dashboard con interfaccia totalmente drag&drop – sul modello di Google Docs;
• scegliere quale data visualization usare per mostrare dati e analizzarli;
• personalizzare totalmente la grafica dei report, per giungere a risultati come quelli dell’immagine che segue;
• impostare template personalizzati e riutilizzarli per i futuri report;
• impostare report modificabili e interattivi a cui applicare diversi filtri in base a periodi di tempo, segmenti geografici e demografici e qualsiasi altro segmento basato sulle dimensioni disponibili nel set di dati di partenza;

La cosa fantastica è che questo strumento permette in sostanza di unire qualsiasi fonte di dati(permettendo anche l’upload di CSV le possibilità sono veramente infinite), aggiungendo anche del testo a commento per una reportistica più completa.

All’interno del tool di Google Data Studio 360 è possibile inoltre attivare una live chat con il cliente, in modo da discutere direttamente sul report.

Maggiori informazioni sul blog ufficiale di Google Analytics ai due indirizzi che seguono:

• Google Analytics 360: http://analytics.blogspot.it/2016/05/ga360suite-product-announcement.html
• Google Data Studio Free: http://analytics.blogspot.it/2016/05/announcing-data-studio-our-free-new.html

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Dal 2016 grazie al super ammortamento al 140% le imprese sono incentivate all’acquisto di beni strumentali utili allo svolgimento della loro attività. Si pensa che con la Legge di Stabilità 2017 verrà introdotto l’iper ammortamento al 250% per l’acquisto di beni finalizzati alla digitalizzazione dell’azienda.

Che cos’è l’ammortamento? Esso è un procedimento contabile con cui un costo pluriennale viene ripartito tra gli esercizi di vita utile del bene. Consideriamo un esempio. Una ditta di imbianchini acquista un furgone e lo paga 20.000 euro. La vita utile di un furgone è di 5 anni. L’ammortamento annuale lo si ottiene facendo il rapporto tra costo del bene e vita utile ed è, quindi, di 4.000 euro.

Che cos’è il super ammortamento? Esso è una misura introdotta dalla Legge di Stabilità 2016. Consente di agevolare gli investimenti produttivi delle imprese. Infatti, attraverso il super ammortamento, le aziende che investono in beni strumentali – dal 15/10/2015 al 31/12/2016, salvo proroghe – possono ammortizzare fiscalmente il bene al 140% anziché al 100%. Torniamo all’esempio di prima. Un’impresa di imbianchini acquista un furgone a 20.000 euro. Il 140% di 20.000 è 28.000 euro. La vita utile è sempre di 5 anni. Ma l’ammortamento annuale cambia: è di 5.600 euro. L’ammortamento, poi, finisce tra le voci di “costo” in un bilancio di esercizio. A parità di ricavi e di tutti gli altri costi, se l’ammortamento annuo aumenta, i costi totali aumentano e l’utile diminuisce. Consideriamo nuovamente la ditta di imbianchini, che a fine anno ha i ricavi pari a 100.000 euro. Tra i costi compaiono: 10.000 euro per le materie prime, 2.000 euro per il personale, 8.000 euro per altri servizi e 4.000 euro di ammortamento. L’utile lo si ottiene, come ovvio, dalla differenza tra ricavi (100.000) e costi (24.000): 76.000 euro. Se l’ammortamento è di 5.600, anziché di 4.000, i costi sono pari a 25.600 e l’utile a 74.400 euro. Dove sta l’agevolazione? Le imposte – cioè le tasse – si misurano sulla base imponibile – che è l’utile. A parità di aliquote, se la base imponibile si riduce, diminuiscono anche le imposte. Ecco, quindi, in che modo il super ammortamento può essere di grande aiuto per le imprese.

Cos’è l’iper ammortamento? Esso consente a quelle aziende che acquistano beni finalizzati alla digitalizzazione della propria attività di ammortizzare fiscalmente il bene al 250% – anziché al 140%. L’elenco dei beni che rientreranno in questa categoria è ancora da definire. Ricordiamo che l’iper ammortamento potrebbe, molto probabilmente, essere introdotto con la Legge di Stabilità 2017.

Il super ammortamento o maxi ammortamento è una misura introdotta dalla Legge di Stabilità 2016 e consistente nell’agevolare gli investimenti produttivi delle imprese, grazie ad un’accelerazione del processo di ammortamento fiscale del cespite in oggetto.
Attraverso il super ammortamento o maxi ammortamento le aziende che investono in beni strumentali possono ammortizzare fiscalmente il bene al 140 per cento in luogo del 100 per cento.
L’Agenzia delle Entrate è in materia di super ammortamento 2016 al 140 per cento nello scorso mese di maggio, chiarendo che esso può essere applicato solo ai beni materiali strumentali nuovi (vedi circolare numero 23/E del 26 maggio 2016).

La Legge di Bilancio 2017 ha prorogato il super ammortamento 140 per cento a tutto il periodo d’imposta 2017, introducendo anche la possibilità dell’iper ammortamento al 250% per alcune tipologie di beni.

Ecco la guida completa sull’ammortamento al 140 per cento con soggetti beneficiari, meccanismo di applicazione e periodo di riferimento.

Super ammortamento 140 per cento: proroga al 2017

La Legge di Bilancio 2017 ha prorogato l’agevolazione fiscale del super ammortamento a tutto il periodo d’imposta 2017.

Rispetto al 2016 ci sono due differenze sostanziali:

• le auto aziendali ad uso promiscuo non potranno essere più oggetto di super ammortamento poiché la proroga è stata esplicitamente esclusa per veicoli e motocicli di cui all’articolo 164, comma 1, lettere b e b-bis del Tuir;
• per i beni ad alto contenuto tecnologico o digitale la maggiorazione del costo è pari al 150%, “cosiddetto iper ammortamento 250 per cento”.

Super ammortamento 140 per cento: soggetti beneficiari

Il super ammortamento o maxi ammortamento al 140 per cento può essere applicato da «tutte le aziende che investono in beni strumentali strettamente inerenti al core business aziendale», comprendendo in questa definizione tutti i titolari di:

• reddito d’impresa;
• reddito da lavoro autonomo (tranne i contribuenti in regime forfetario).

L’applicazione del super ammortamento o maxi ammortamento al 140 per cento riguarda anche i soggetti che si avvalgono del regime dei minimi ma non del nuovo regime forfetario.

I beni oggetto del super ammortamento sono soltanto quelli il cui coefficiente di ammortamento civilistico è pari o superiore al 6,5%.

Super ammortamento 140 per cento: come funziona e come si applica?

Come funziona e come si applica il super ammortamento o maxi ammortamento al 140 per cento?

Il meccanismo di applicazione del super ammortamento o maxi ammortamento al 140 per cento prevede che l’azienda possa dedurre una quota fiscale di ammortamento maggiore rispetto a quanto oggi prevede il decreto ministeriale di riferimento.
Nell’applicazione operativa, l’ammortamento al 140 per cento consente di ammortizzare il cespite acquistato secondo le aliquote ordinarie, mentre dal punto di vista fiscale viene effettuata una «variazione in diminuzione della base imponibile» su cui poi verranno calcolate le imposte.
Per esempio, se l’azienda Gamma acquista un cespite per un costo (netto IVA) pari a 1000,00 euro e il relativo coefficiente di ammortamento è pari al 10% per 10 anni, con il super ammortamento questa azienda avrebbe diritto a dedurre fiscalmente il 14% (in luogo del 10).

Il super ammortamento 2016 e 2017 può essere applicato anche ai beni strumentali inferiori ai 516 euro? Si.

Super ammortamento 140 per cento: periodo temporale di riferimento

Il super ammortamento o maxi ammortamento introdotto inizialmente dalla Legge di Stabilità 2016 si applica per tutti i beni strumentali acquistati tra il 15 ottobre 2015 ed il 31 dicembre 2016. Con la Legge di Bilancio 2017, approvata definitivamente dal Senato il 7 dicembre 2016, il periodo temporale di riferimento viene esteso a tutto il 2017.

Super ammortamento 140 per cento: un esempio numerico

Proviamo a questo punto a comprendere il funzionamento del super ammortamento al 140 per cento o maxi ammortamento facendo un esempio numerico.

Si supponga di acquistare e mettere in funzione in data 2 gennaio 2016 un bene ammortizzabile al costo di 10.000 euro e soggetto ad un coefficiente di ammortamento pari al 20% (ammortamento costante in 5 anni).
La quota di ammortamento civilistica sarebbe pari a 2.000 euro (20% di 10.000). Con il super ammortamento al 140 per cento, nel modello UNICO 2017 (redditi 2016) si potrà effettuare una variazione in diminuzione dalla base imponibile su cui pagare le imposte pari ad euro 800 (40% di 2.000) con una quota di ammortamento fiscale complessiva pari ad euro 2.800.

Iper ammortamento 250 per cento 2017: come funziona?

La Legge di Stabilità 2017 prevede anche l’introduzione dell’iper ammortamento al 250 per cento sugli investimenti rientranti nel piano industria 4.0.

Il periodo di riferimento è il 2017, tenendo presente anche che l’iper ammortamento è esteso agli acquisti effettuati in leasing.

Dal periodo d’imposta 2017 tra i beni agevolabili rientreranno anche i software. Su tali beni immateriali si potrà applicare il super ammortamento al 140 per cento purché i software stessi siano collegati alla “trasformazione tecnologica in chiave Industria 4.0”.

Di conseguenza, per beneficiare del super ammortamento al 140 per cento anche sui software imprese e professionisti dovranno preliminarmente effettuare un investimento previsto dal piano Industria 4.0 ad esempio per:

• beni strumentali con funzionamento controllato da sistemi computerizzati e/o gestito tramite opportuni sensori e azionamenti;
• sistemi per l’assicurazione della qualità e della sostenibilità;
• dispositivi per l’interazione uomo macchina e per il miglioramento dell’ergonomia e della sicurezza del posto di lavoro.

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