Che tipologia di prodotti o servizi è opportuno selezionare per la vendite online? Possiamo adottare differenti approcci alla vendita online: Ci possiamo concentrare sulla vendita di prodotti/servizi già presenti online. È la strada più semplice da percorrere in quanto non richiede particolare inventiva ma solo un’attenta analisi di mercato…
Per avere successo nella vendita online è fondamentale non affrontare l’e-commerce come fosse un hobby. Se l’obiettivo da raggiungere è gestire un e-commerce di successo, allora nulla deve essere preso come un gioco, né tanto meno come un hobby. Sarà necessario curare ogni minimo dettaglio: dalla piattaforma al design, dalla…
Negli ultimi anni l’e-commerce si è evoluto insieme ai consumatori che sono diventati sempre più protagonisti e al centro dell’attenzione. Il commercio elettronico dunque non si consuma esclusivamente “con” e “in” un unico sito web ma anche nel negozio fisico, in mobilità grazie agli smartphone e sui social network, in un…
Nei principali motori di ricerca di tutto il mondo conta essere primi. E’ una questione di marketing, di visibilità, di affari, di brand. Nello specifico va evidenziato che: Risultare nelle prime tre posizioni all’interno di Google con le giuste parole chiave vuol dire ricevere il 58,4% di tutti i click,…
Le risposte alle domande frequenti “FAQ” all’interno degli ecommerce, “Frequently Asked Questions”, sono un buon modo per fornire molte informazioni ai propri clienti con minimi sforzi e in poco tempo, soprattutto quando il servizio clienti non è attivo (si pensi alle ore notturne o nei weekend). Inoltre, la loro presenza…
Ci sono 5 tipologie di acquirenti e-commerce. Conoscere le diverse motivazioni e abitudini che le persone hanno quando entrano in un negozio online aiuta i progettisti a prendere decisioni che migliorano l’usabilità complessiva dell’eshop, supportando in maniera efficace le diverse esigenze degli utenti. Ogni shopper di e-commerce è unico. Alcuni…
Un problema comune che affligge molti ecommerce riguarda i tassi di abbandono del carrello molto alti. In pratica all’interno di molti negozi online gli utenti riempiono il carrello, arrivano al checkout ma non finalizzano l’acquisto. Una potenziale soluzione a questo problema è il “Cart ReMarketing”. Grazie a questa strategia molti…
In molti casi l’abbandono del carrello e il mancato acquisto all’interno di un ecommerce sono dovuti a molteplici fattori: Molti si rendono conto di tasse e costi di spedizioni inaspettati Molti non vogliono registrarsi quindi dobbiamo offrirgli la possibilità di fare acquisti veloci o utilizzando moduli come facebook connect che…
La presenza all’interno del nostro ecommerce di commenti, feedback, post e opinioni sull’esperienza positiva di acquisto di determinati prodotti e servizi da parte dei nostri clienti aumenta del 40% il tasso di conversione. E’ però fondamentale capire se il prodotto necessità di opinioni del cliente per favorirne l’acquisto, perchè ha…
Una grande percentuale di utenti, quasi il 73% abbandona un sito ecommerce dopo due minuti se non riesce a trovare quello che stava cercando. Il 96% ammette che la funzione di ricerca abbia un ruolo fondamentale nel processo di acquisto. Quasi la metà degli internauta utilizza il motore di ricerca…